En la industria minera el perfeccionamiento de los procesos y la mejora continua son pilares para la excelencia operacional. Es por eso que en San Juan distintos profesionales se abocan a profesionalizar las gestiones y ayudar a las empresas a ser más eficientes, para lograr un desarrollo en el capital humano y una optimización de los recursos.

Por Yenhy Navas y Luciana Vignoli

Gestión de Activos: Metodología Lean Six Sigma para procesos mineros previsibles

656 Excelencia Operacional es una firma sanjuanina decidida a transformar la manera en que operadoras y proveedores gestionan sus recursos. Roberto Sánchez, su gerente, explica que el objetivo que buscan es mejorar, ordenar y profesionalizar la gestión para lograr procesos previsibles. En este sentido, explica que su estrategia se asienta sobre tres pilares fundamentales: datos confiables, estándares de trabajo claros y equipos capacitados.

La consultora utiliza la metodología Lean Six Sigma con un rigor técnico respaldado por expertos Master Black Belt. Gracias a esto, es posible medir la variación y eliminar actividades que no agregan valor, atacando las causas raíz de los problemas. «En la industria minera esto se traduce en menos horas improductivas de equipos, procesos administrativos más ágiles y un menor costo por hora de operación», detalla el ingeniero.

De apagar incendios a la planificación: El diagnóstico como primer paso al éxito

Al consultar sobre el panorama actual de las empresas en San Juan, Sánchez identifica un patrón común y peligroso: la cultura de «apagar incendios«. Desafortunadamente, muchas organizaciones operan reaccionando a los problemas en lugar de planificarlos. Como consecuencia, se generan tiempos muertos en logística y mantenimiento, así como una subutilización de capacidades.

Para las empresas locales que buscan dar el salto de calidad, el consejo de Sánchez es pragmático: «El primer paso es definir de manera correcta el problema». A través de un diagnóstico operativo y financiero simple, se pueden identificar los cuellos de botella y trazar un plan de mejora realista. «Los líderes deben adoptar hábitos de gestión basados en datos», afirma Sánchez. Asimismo, subraya que el entrenamiento de mandos medios es crucial para que la disciplina operativa no se diluya con el tiempo.

Inteligencia Artificial y Agentes Digitales: El acelerador de los ciclos de decisión

Sánchez aclara que 656 no implementa tecnología por moda, sino para acelerar los ciclos de decisión. Uno de los puntos más innovadores es la implementación de agentes de Inteligencia Artificial (IA) diseñados específicamente para la minería y servicios. Esta tecnología se complementa con dashboards automáticos y sistemas de gestión de activos (EAM/CMMS) configurados bajo mejores prácticas.

Finalmente, es vital derribar el mito de que estas metodologías requieren inversiones millonarias; la mayoría de las mejoras de alto impacto son, en realidad, de bajo costo de implementación pero de alto retorno.

Flip Human: Liderazgo y propósito para transformar la experiencia del trabajo minero

“Flip Human surge de un sueño hacer la diferencia, ayudar a que las organizaciones sean más eficientes, vinculando los objetivos de cada negocio con el propósito de las personas que trabajan en ellas” , explica el consultor de empresas Germán Salcedo, quien junto a su socio Germán Posleman se dedican a mejorar los procesos y las personas dentro de un ambiente de trabajo. «Combinamos técnicas de coaching, formación experiencial y diseño de aprendizajes prácticos para que las empresas no solo aprendan, sino que transformen sus comportamientos día a día”.

Apuesta por la acción

El consultor detalla que «lo que nos diferencia no es tanto el qué sino el cómo. Vivimos cada intervención como una experiencia transformadora «y explica que “no vendemos servicios enlatados, diseñamos experiencias de formación ejecutivas hechas a medida de cada empresa”. Es por eso que, para lograr dinámicas diferentes buscan propuestas divertidas. “Unificamos herramientas de coaching ejecutivo con acción, simulaciones, outdoor trainings y proyectos aplicados que garantizan transferencia real al puesto de trabajo”, relata el fundador.

Programas específicos para minería

German cuenta que, “nuestra vinculación con el sector minero fue orgánica, tuvimos la oportunidad y honor de disertar en diferentes eventos empresariales; a partir de ahí fuimos ampliando la oferta con programas específicos, liderazgo en contextos remotos, team building, talleres de seguridad psicológica, retención de talento y selección de perfiles de alta montaña”, afirma.

Desafíos de la Alta Montaña: Comunicación, distancia y perfiles disímiles

Germán advierte que, “en minería detectamos tres retos recurrentes»: la distancia: “Los equipos trabajan lejos de su familia por varios días, provocando situaciones de tensión y desgaste”; el funcionamiento interno: “Existe alta especialización técnica, pero a veces falta una comunicación simple y efectiva entre turnos, áreas y mandos” y los perfiles que integran los proyectos. “La mezcla de diferentes perfiles que operan en los proyectos mineros hace que se cuente con percepciones muy disímiles sobre una misma situación”.

Qué piden hoy las compañías mineras: necesidades y prioridades

Respecto de las necesidades más frecuentes de las compañías mineras, señala que apuntan a fortalecer capacidades clave. “Las solicitudes más frecuentes de desarrollo formativo son referidas al desarrollo de líderes de primera línea o mandos medios, generar herramientas para mejorar la comunicación y coordinación entre áreas y sobre la gestión del cambio cultural”, explica Salcedo.

En materia de coaching, dice que lo habitual es “facilitar encuentros con equipos y espacios de diálogo o sesiones de coaching individual con directivos para trabajar sobre casos específicos”. Todas las compañías, enfatiza, buscan un mismo foco: “Piden soluciones prácticas, medibles y aplicables desde el día uno”.

Impacto en el desarrollo organizacional en minería

Sobre el desarrollo organizacional, afirma que su impacto es amplio. “El desarrollo organizacional como tal es muy amplio, y a la vez muy específico” y para que funcione, parte de un entendimiento profundo. “No es una simple charla o una capacitación, es algo mucho más profundo”.

Frente a desafíos clave como seguridad, eficiencia y retención de talento, sostiene que el trabajo adecuado tiene efectos medibles. “Al fortalecer la comunicación y la responsabilidad colectiva, disminuyen errores por malentendidos, lo que ayuda a mejorar los estándares de seguridad”. Además, “líderes con objetivos más claros y alineados reducen tiempos muertos y optimizan procesos”, y cuando una empresa invierte en las personas “genera mayor compromiso y menor rotación”.

Tendencias: Salud mental, resiliencia y el futuro de la minería «Blended»

German Salcedo observa tendencias que están marcando el futuro del sector. “Hoy la minería está atravesando una transformación profunda”. Entre los cambios, identifica cinco puntos centrales: “Modelos blended de aprendizaje, micro intervenciones, coaching apoyado en herramientas de IA, enfoque en salud mental y resiliencia, y medición de impacto”.

Optimizar la minería hoy requiere mucho más que grandes inversiones; exige una sincronía perfecta entre la precisión técnica y el bienestar humano. Al integrar metodologías de alta eficiencia con liderazgos basados en el propósito, la industria sanjuanina no solo deja atrás la cultura de ‘apagar incendios’, sino que construye un ecosistema operativo resiliente, seguro y capaz de transformar el capital humano en su ventaja competitiva más valiosa.