La consultora en comercio electrónico Eleonora Hernando analiza cómo el esquema e-commerce 360 y la tecnología logística Mercado Envíos 1 (ME1) permiten a las pymes de San Juan despachar maquinaria, insumos y servicios hacia los emprendimientos mineros de todo el país.
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LO ESENCIAL EN 10 SEGUNDOS
En San Juan, la consultora Eleonora Hernando expuso las herramientas del e-commerce 360. Su análisis técnico destacó el protocolo ME1 para trasladar cargas pesadas y la oportunidad estratégica de las pymes locales para abastecer bienes y servicios directos e indirectos al ecosistema minero.
La transición digital y el impacto en las pymes industriales
Uno de los principales obstáculos que enfrentaban los proveedores industriales al intentar vender mediante plataformas virtuales era la imposibilidad de despachar mercaderías de gran tamaño, herramientas de alto tonelaje o equipamiento pesado. El comercio electrónico tradicional solía estar limitado a artículos de consumo masivo o pequeña paquetería.
Eleonora Hernando explicó que para resolver esta limitación operativa, la industria de las plataformas digitales desarrolló esquemas logísticos adaptados a las exigencias de la minería y la industria pesada. La implementación de la metodología ME1 permite establecer tarifas, seguros y rutas de transporte ajustadas a la volumetría de cargas industriales.
«Hay una metodología que se llama ME1, que justamente es para productos pesados y voluminosos, que tiene acuerdos particulares logísticos que generan visibilidad, conversión (que conversión es que la gente compre en definitiva), pero por medios logísticos adecuados por la volumetría de los productos. No es lo mismo mandar una máquina, un colchón, un lavarropas o no sé, un celular».
La logística ME1 es una modalidad de envío creada por la plataforma de comercio electrónico Mercado Libre, diseñada específicamente para la venta de productos pesados, voluminosos o sobredimensionados (los denominados big tickets). Con este sistema el vendedor gestiona el despacho utilizando su propia flota o contratando empresas logísticas externas especializadas.
La ventaja tecnológica es que el costo del flete y los plazos de entrega se calculan y muestran automáticamente al comprador según su código postal, eliminando el antiguo cartel de «coordinar envío con el vendedor».
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Abastecimiento de primera y segunda mano a los yacimientos
La disponibilidad de redes logísticas para carga pesada abre un canal directo para que las pymes sanjuaninas abastezcan a los proyectos mineros situados en la cordillera o en otras provincias del país. El requerimiento de las compañías mineras abarca tanto insumos técnicos directos como productos de apoyo logístico para los campamentos operativos. ME1 permite:
- Suministro de insumos y equipos industriales pesados.
- Integración con transportistas pesados especializados.
- Digitalización de la cadena de suministro B2B minera.
Hernando subrayó la magnitud del mercado que se habilita para los proveedores provinciales que logran digitalizar su oferta. «Las provincias mineras están buscando productos y servicios para la minería. Es una oportunidad enorme porque pueden pensar en lo que necesita la industria de primera y de segunda mano. Si necesitan gente, vivienda, insumos, productos, todo lo que tenga que ver con el ecosistema minero. Hacer lo que se dice un zoom para afuera, salirse de la imagen y poder ver el panorama completo, a ver a dónde están las oportunidades de negocio».
Capacitación técnica y escala federal para los proveedores
El desarrollo de un canal digital exige distinguir entre la puesta en marcha de un portal propio o la inserción en un centro de comercialización virtual de alta concurrencia. Hernando diferenció ambas modalidades operativas: «Uno puede tener un local propio o puede estar emplazado en un shopping.
Si uno tiene un local propio en e-commerce, en el mundo digital, esto es sinónimo a tener una tienda propia, por ejemplo, un Tienda Nube. Si por el contrario quiero emplazar mi negocio digital en un shopping, esto sería un marketplace. Y el marketplace que tenemos no solo en la República Argentina, sino en Latinoamérica entera, es Mercado Libre».
Mercado Libre avanza con la construcción de su primer centro de distribución y transferencia propio en la provincia de San Juan, con una fecha estimada de apertura entre abril y mayo de 2027.
- Ubicación: departamento 9 de Julio, sobre la Ruta 20. Cerca del Aeropuerto Internacional Domingo Faustino Sarmiento.
- Superficie: Una primera etapa de 4.000 metros cuadrados (con proyección de ampliarse hasta 12.000 m²).
- Operador a cargo: El proyecto se ejecuta a través del grupo inversor santafesino ZLT, que ganó la licitación de la zona.
- Empleo: Se proyecta la creación de más de 100 a 150 puestos de trabajo directos. Más de 200 empleos sumando el área de última milla y distribución).
- Impacto en los envíos: El nodo permitirá reducir los plazos de entrega actuales para apuntar a entregas en 24 horas y triplicar el volumen de repartos diarios en la provincia.
- Infraestructura: Además de optimizar el comercio electrónico local, el predio está diagramado para vincularse con logística de carga terrestre y aérea.
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Plazos de entrega y dimensión macroeconómica del canal digital
La integración a estas plataformas permite a las pymes mantener sus productos visibles durante las 24 horas del día los 7 días de la semana, garantizando además que los fletes completen sus entregas en plazos de 24 a 48 horas a nivel nacional.
La magnitud económica de estas redes de distribución demuestra el peso que han alcanzado en la cadena de suministros regional. Respecto a este volumen operativo, la especialista destacó: «A nivel Latinoamérica, Mercado Libre, si fuese un país tendría el segundo PIB de Latinoamérica después de Brasil. Realmente ha destrabado dificultades comerciales y las ha vuelto a favor de la comercialización literalmente de todo el mundo».
Frente a esta infraestructura disponible, la especialista remarcó la importancia crucial de la formación técnica para operar los canales B2B destinados a empresas: «Hay que profesionalizarse, hacerse expertos en la materia y ahí viene el desafío porque la información es el nuevo petróleo y está a la mano. Inclusive dentro de lo que son las plataformas de Mercado Libre hay una parte que está destinada a negocios puntualmente. O sea, hay que informarse, las herramientas están al alcance de todos y San Juan tiene unas oportunidades de crecimiento fabulosas».
Periodista con amplia trayectoria y compromiso. Recorre San Juan cubriendo noticias, información y hechos de interés para la comunidad. Especializado en el sector minero, visibiliza sus proyectos, avances y desafíos para fomentar un diálogo informado entre la industria y la sociedad.