«Desarrollo de habilidades blandas para mejorar nuestras conversaciones» es un curso que propone entrenar competencias no técnicas con base en ontología del lenguaje. El objetivo es directo: mejorar coordinación de acciones, gestión emocional y desempeño de equipos en contextos complejos, incluidos entornos mineros. Comienza el sabado 2 de mayo en la Escuela obreros del Porvenir.
LO ESENCIAL EN 10 SEGUNDOS
El curso que inicia el 2 de mayo propone desarrollar habilidades blandas con enfoque en ontología del lenguaje. La formación trabaja comunicación, liderazgo y gestión emocional como factores que condicionan la acción y la toma de decisiones. Aunque no es específico de minería, su aplicación resulta directa en entornos operativos complejos. Con modalidad presencial y enfoque práctico, busca mejorar coordinación, desempeño y resultados en distintos ámbitos profesionales.
Qué son las habilidades blandas
La operación minera exige precisión técnica. Sin embargo, los desvíos críticos suelen originarse en fallas de comunicación, liderazgo y gestión del conflicto. En ese punto se ubican las habilidades blandas en minería. María Celeste Jaime, coach ontológica profesional acreditada (matrícula 9073), define estas competencias como “recursos que adquirimos para desarrollar capacidades no técnicas que determinan cómo nos relacionamos con nosotros mismos y con los demás”.
La diferencia con las habilidades duras no es conceptual, es operativa. Mientras las técnicas responden al “saber hacer”, las blandas condicionan la ejecución real en campo. En minería, ese diferencial impacta en tres variables críticas: productividad, seguridad operativa y calidad de decisión.
Automatización creciente: el diferencial se desplaza al factor humano
El avance tecnológico no reduce la necesidad de habilidades blandas; la amplifica. La automatización traslada el foco desde la ejecución manual hacia la interpretación y la toma de decisiones. “La inteligencia artificial no es humana. Lo que sí podemos perfeccionar es lo humano”, sostiene Jaime.
En operaciones con mayor digitalización, el liderazgo deja de apoyarse exclusivamente en conocimiento técnico y pasa a depender de la capacidad de leer contextos, gestionar conversaciones y decidir bajo presión. El error ya no está en la máquina: está en la interpretación.
Gestión emocional: variable crítica en seguridad operativa
A su vez, la gestión emocional aparece como variable crítica. Frente a incidentes o contingencias, la interpretación de un evento define la respuesta. Modificar el juicio sobre un evento modifica la intensidad emocional y la calidad de la acción. En faena, este enfoque impacta directamente en la seguridad operativa minera, la resolución de problemas y la continuidad de los procesos.
En paralelo, la heterogeneidad de perfiles técnicos exige coordinación fina. Jaime trabaja la ontología del lenguaje como base para alinear acciones. “Reconocer que interpretamos distinto y respetar al otro como un auténtico otro permite generar conversaciones que crean resultados”, afirma. La premisa es concreta. Sin pedidos claros, promesas verificables y feedback, la ejecución se desvía.
El ejemplo es directo: una instrucción mal transmitida deriva en un resultado no requerido. No es un problema técnico, es un problema conversacional. En minería, estas fallas escalan rápidamente en costos, tiempos y riesgos.
Formación aplicada: estructura, contenidos y equipo docente
El curso “Desarrollo de habilidades blandas para mejorar nuestras conversaciones” adopta un enfoque operativo, no teórico. Se basa en el modelo de la ontología del lenguaje y toma como referencia el best seller «Ontología del lenguaje» de Rafael Echeverría.
El programa se estructura en 11 unidades con tres ejes de trabajo:
- Toma de conciencia sobre lenguaje, juicios y emociones.
- Intervención directa en acciones y decisiones.
- Práctica integrada en cuerpo, emoción y lenguaje con retroalimentación sistemática.
El equipo docente combina perfiles complementarios:
- Coaching ontológico (María Celeste Jaime).
- Coaching laboral (Patricia Castro Rovira).
- Derecho ambiental y negociación (Andrea M. Da Rold).
Condiciones del curso: modalidad, costos y requisitos
- Inicio: 2 de mayo.
- Duración: 7 meses. Comienza en mayo y termina en diciembre.
- Modalidad: presencial.
- Días y horarios: sábados de 8:30 a 11:30 horas.
- Lugar: Escuela Obreros del Porvenir.
- Inscripción: $10.000.
- Costo mensual: $30.000 (cuatro clases por mes).
- Requisitos: mayores de 18 años.
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Periodista especializada en minería, ambiente y agenda social. Forma parte de Acero y Roca -Magazine Minero, donde cubre la actualidad del sector con foco en sostenibilidad, seguridad, innovación y gestión de recursos humanos. Su trabajo analiza la relación entre minería y desarrollo local, con atención en el impacto en las comunidades y la gestión de recursos naturales. También aborda el avance de la inclusión en la industria, siguiendo iniciativas vinculadas al rol de la mujer y espacios sindicales emergentes.