La industria minera atraviesa un cambio de paradigma: el cumplimiento normativo estricto ya no es suficiente para garantizar el «cero daño». Las operadoras de clase mundial demandan hoy una gestión de riesgos centrada en el comportamiento humano real. En este escenario, BTI Consultores, una firma con raíces sanjuaninas, propone un modelo disruptivo que fusiona la dureza técnica de la ingeniería con las herramientas cognitivas de la psicopedagogía.
Fundada por el Licenciado en Higiene y Seguridad, Hugo Eduardo Ibiza, y la Licenciada en Psicopedagogía Laboral, Ana Carolina Icazati, la empresa ha desarrollado un método que busca transformar la mentalidad del trabajador. A través de un liderazgo dual y un centro de entrenamiento estratégico en Barreal, trabajan para cerrar la brecha entre la obligación de cumplir una norma y la convicción personal de proteger la propia vida.
Liderazgo dual: La sinergia de la Ingeniería y la Psicopedagogía Laboral
La estructura de esta empresa se distingue en el mercado por abordar la seguridad desde dos frentes simultáneos. Por un lado, Ibiza aporta el conocimiento técnico irrefutable sobre normativas y procedimientos críticos. Por otro, la incorporación de Icazati es clave para entender cómo el adulto aprende y, fundamentalmente, cómo se modifica una conducta arraigada.
Hugo Eduardo Ibiza define esta sinergia con precisión: «La influencia es transformadora y reside en el enfoque integral del aprendizaje y la conducta». Según el especialista, este liderazgo dual permite «ir más allá del cumplimiento, diseñando experiencias que realmente logran la transferencia de conocimiento y la adopción de la conducta segura en el puesto de trabajo».
De esta manera, se evita la capacitación tradicional pasiva. «La psicopedagoga aporta la comprensión de cómo el adulto asimila la información», asegura Ibiza, garantizando que las metodologías se adapten a estilos visuales, auditivos y kinestésicos.
Desafío Cultural: Vencer el ‘Optimismo Irrealista’ y pasar de la obligación a la convicción
El mayor obstáculo en la seguridad minera no siempre es técnico, sino psicológico. El lema de la consultora, «Formación que transforma: Prevención por elección», ataca directamente lo que Ibiza denomina el «sesgo de optimismo irrealista».
«La resistencia más difícil de romper es el ‘a mí no me va a pasar’ o ‘siempre lo hice así y nunca pasó nada'», explica el fundador. Este sesgo lleva al operario a creer que el riesgo es exclusivo de los novatos o de terceros. En consecuencia, la estrategia de la consultora se centra en desafiar la zona de confort. «Se trata de convertir la seguridad en un valor personal (convicción), no solo una regla del contrato (obligación)», enfatiza Ibiza.
El objetivo es empoderar al trabajador, mostrándole que la seguridad es su herramienta de control sobre el riesgo, no un mecanismo de sanción.
Tecnología Lúdica y Gamificación: Aprender haciend, con Realidad Virtual y LEGOs
Para lograr que estos conceptos perduren, BTI implementa la «metodología del hacer«. Si bien el trabajador minero tradicional puede mostrar escepticismo inicial ante técnicas como el uso de LEGOs o juegos de rol, la recepción cambia drásticamente tras los primeros minutos.
El uso de estas herramientas tiene un fundamento científico. «El carácter lúdico rompe la monotonía y reduce la presión asociada a las evaluaciones», detalla Ibiza. Concretamente, las simulaciones de Realidad Virtual generan un «shock de conciencia» inmediato al exponer al operario a las consecuencias de un error en un entorno seguro.
A su vez, dinámicas como la construcción de escenarios con LEGOs permiten fijar conceptos complejos. «El conocimiento que se asocia a una emoción o a una acción recordada se retiene a largo plazo, pasando de la memoria de corto plazo a la memoria operativa», afirma el experto.
Centro de Entrenamiento Estratégico en Barreal: Infraestructura LOTO y simuladores
La descentralización es un pilar estratégico de la firma, materializada en su centro de entrenamiento en Barreal. Actualmente, este espacio cuenta con instalaciones para cursos de riesgo eléctrico, RCP con DEA, metodología 5S y prácticas de bloqueo de energía (LOTO).
Certificaciones y alianzas: Estándares de calidad y el ‘puente formativo’ para la comunidad
El centro dispone de una torre real para el armado de andamios multidireccionales y simuladores de realidad virtual. «Las certificaciones que se entregan son avaladas por la Cámara Argentina de Capacitación para la Formación Laboral«, destaca Ibiza, asegurando validez nacional.
Además, el modelo se refuerza con alianzas clave. La colaboración con Alfa Andamios y De Pascale permite ofrecer «soluciones integrales y certificadas, reduciendo la complejidad para el cliente minero».
De este modo, el centro actúa como un «puente formativo» para la comunidad. «Si bien los trabajadores de la zona cuentan con experiencia, muchas veces no poseen la formación técnica específica», señala Ibiza. Este entrenamiento permite que la mano de obra de Calingasta e Iglesia cumpla con los estándares de ingreso de las grandes operadoras.
Calidad internacional y RIGI: Expansión vertical hacia los riesgos del cobre
Mirando hacia la región, la firma sanjuanina importa estándares de la madura industria de Chile y Perú, como los «Protocolos de Riesgos Críticos» y el «Liderazgo Visible» (Walk the Talk) para supervisores. Para garantizar la consistencia, la empresa avanza en la certificación ISO 9001. «Garantiza la trazabilidad completa de los registros de capacitación, lo cual es crucial para auditorías mineras de gran escala», explica Ibiza.
Debilidad de la Ley de Proveedores para servicios especializados
Consultado sobre la actualidad legislativa, Hugo Eduardo Ibiza ofrece una visión clara sobre la Ley de Desarrollo Local Minero. Aunque valora que «incentiva la inversión y la generación de empleo», advierte sobre una debilidad en su aplicación para servicios especializados.
«La ley a veces prioriza el volumen de compra local sobre la especialización y la calidad certificada», sostiene. «Esto puede generar competencia desigual con proveedores ‘de afuera’ que llegan con un know-how difícil de igualar en el corto plazo».
Finalmente, ante la llegada del RIGI y los proyectos de cobre, BTI prepara una expansión vertical. «El próximo paso se centra en el escalamiento del Centro de Barreal», adelanta Ibiza. Esto incluirá currículas específicas para riesgos del cobre, como manejo de explosivos y plantas de flotación, soportadas por una «inversión tecnológica masiva» en simuladores para estandarizar competencias en tiempo récord.
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